В 2017 году костромская семья вложилась в долевое строительство. Ключи от квартиры в доме на Ленина, 160 в Костроме компания "Красная маевка" должна была выдать до 30 ноября 2019 года. Но жилье клиенты получили только в мае 2020 года. Закон дает дольщику право взыскать с застройщика неустойку за каждый день просрочки. Получить ее Сорокиным удалось благодаря помощи специалистов Центра защиты прав граждан.

– Если срок сдачи жилья нарушен из-за устранения застройщиком дефектов или по другим причинам, не зависящим от дольщика, он может требовать от застройщика выплаты неустойки и возмещения причиненных убытков. Это право дает ст.10 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов...", – говорит руководитель костромского Центра защиты прав граждан Анна Комиссарова.

В Центре рассчитали, что за полугодовую задержку сдачи жилья "Красная маевка" должна выплатить Сорокиным 194 тысячи рублей. Правозащитники помогли составить досудебную претензию, но застройщик ее проигнорировал. Специалисты Центра направили исковое заявление в суд, к требованиям о выплате неустойки добавилась компенсация морального вреда в размере 30 тысяч рублей.

В процессе рассмотрения дела застройщик предложил выплатить дольщикам 130 тысяч рублей и заключить мировое соглашение. Собственников оно устроило.

Как взыскать неустойку с застройщика

1. За каждый день просрочки застройщик уплачивает дольщику неустойку. Ее размер определяют по формуле. Размер неустойки = 1⁄150 ставки рефинансирования × цена договора × количество дней просрочки

2. Срок передачи квартиры определяют разными способами: – точной датой – например, "в срок не позднее 31.10.2020". При таком варианте просрочка передачи квартиры считается со следующего дня, то есть с 01.11.2020; – обозначением квартала – например, "в 3 квартале 2021 года". 3 квартал 2021 года длится с 01.07.2021 по 30.09.2021 включительно. Поэтому просрочка пойдет со следующего дня за окончанием квартала, то есть с 01.10.2021.

3. На что имеет право клиент, в случае если застройщик не вовремя сдал жилье. – Взыскать неустойку за каждый день просрочки; – взыскать убытки, которые дольщик понес из-за просрочки. Например, затраты на аренду жилья или номера в гостинице. Такое право закреплено в ст. 10 Закона "Об участии в долевом строительстве"; – взыскать компенсацию за причинение морального вреда, в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей"; – взыскать штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, в соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителей".

4. Как взыскать деньги с застройщика Направьте претензию в адрес застройщика с требованием оплатить неустойку и компенсировать убытки добровольно. Образец претензии можно скачать по ссылке. Направьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Документ можно передать и лично – тогда на втором экземпляре застройщик должен поставить отметку о принятии претензии и дату.

5. Если застройщик отказался добровольно исполнять требования Срок ответа на претензию после того, как застройщик ее получил, не урегулирован. Поэтому обычно в претензии вы сами устанавливаете срок, в который надо дать ответ. Гражданский кодекс считает разумным срок в семь дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Если застройщик не ответил на претензию в указанный в ней срок и не предложил приемлемый способ разрешения спора, придется защищать свои права в суде.