Депутат Костромской областной Думы Николай Цвиль совместно с руководителем Центра защиты прав граждан Ингой Дудовцевой провел очередной прием жителей. В ходе встречи костромичи смогли обратиться за помощью по самым разным вопросам – от проблем в сфере ЖКХ и здравоохранения до социальной поддержки и благоустройства.

Совместные приемы позволяют не только внимательно выслушать каждого заявителя, но и определить наиболее эффективный механизм решения проблемы. Благодаря взаимодействию депутата и специалистов Центра защиты прав граждан жители получают как необходимую юридическую консультацию, так и содействие в подготовке обращений в профильные ведомства.

Традиционно значительная часть вопросов касалась жилищно-коммунального хозяйства. Жители обращались с жалобами на ненадлежащее содержание многоквартирных домов, протекающие кровли, неудовлетворительную работу управляющих компаний, начисления в квитанциях за коммунальные услуги, а также необходимость проведения текущего и капитального ремонта.

Не менее актуальными остаются вопросы здравоохранения. Граждане просили оказать содействие в записи к узким специалистам, прохождении необходимых обследований, обеспечении льготными лекарственными препаратами, а также в решении вопросов, связанных с качеством оказания медицинской помощи.

Кроме того, на приеме поднимались темы социальной поддержки семей и пенсионеров, благоустройства дворовых территорий, ремонта дорог и тротуаров, организации безопасного дорожного движения возле образовательных учреждений, а также защиты трудовых прав и оформления положенных льгот.

По каждому обращению были даны подробные разъяснения. Часть вопросов удалось решить непосредственно во время приема, по остальным депутатом и специалистами Центра защиты прав граждан будут подготовлены депутатские запросы и обращения в компетентные органы. Все поступившие обращения взяты на личный контроль.

"Личный прием граждан – один из самых важных инструментов обратной связи. Он позволяет видеть реальные проблемы людей и совместно с профильными специалистами искать пути их решения. Ни одно обращение не останется без внимания", – отметил Николай Цвиль.